Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

Gennemgang af begrebet servicemanagement fra Richard Normanns introduktion af begrebet til i dag hvor oplevelsesøkonomien er i fokus

Fra servicemanagement til oplevelsesøkonomi

Grundigt bearbejdet
Bognummer: 
616479
Nota udgivelsesår: 
2013
Udgave: 
Academica, 2007
ISBN: 
9788776754778