Med andre øjne - om service, design og servicedesign

Note: 
Indhold: Forretningsmodeller i opbrud ; Servicedesign findes ; Service blueprint ; Hvad er service? ; Serviceydelsens natur ; Inspiration til bedre service ; Designdefinitioner ; Servicedesignprincipper ; Perspektiver på udviklingsopgaven ; Proces og model ; Kortlægge og forstå ; Udvikle og udvælge ; Prototype og teste ; Implementere og forandre ; Evaluere og lære

Med andre øjne - om service, design og servicedesign

Grundigt bearbejdet
Bognummer: 
643366
Nota udgivelsesår: 
2019
Udgave: 
Hans Reitzel, 2019
ISBN: 
9788741258423