Når tasterne taler

konflikthåndtering på sociale medier
Note: 
Indhold: Konfliktteori og skriftlig samtale (Kritik, konflikter og kriser på sociale medier ; Grundlæggende redskaber fra konflikthåndtering) ; Det praktiske arbejde med utilfredshed (Analytiske øvelser ; Moderationsøvelser) ; Analyse og refleksion (DSB's arbejde med tryk/træk ; Der er andre strategier til at håndtere utilfredshed og konflikt ; Om kommentarer og trolde)

Når tasterne taler

Grundigt bearbejdet
Bognummer: 
641374
Nota udgivelsesår: 
2019
Udgave: 
Ajour, 2018
ISBN: 
9788793453401