Service er marketing

stærke brands skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør
Forfatter:
Note: 
Indhold: Nye serviceudfordringer ; Service design thinking ; Service er marketing ; Håndtering af touchpoints ; Servicekvalitet og forventninger ; Servicebeviset ; Service recovery ; Service operations ; Service skal ses på bundlinjen

Service er marketing

Standard e-bog

Du skal være logget ind for at kunne downloade denne bog. Gå til login.

Bognummer: 
673723
Nota udgivelsesår: 
2026
Udgave: 
Gyldendal Business, 2012
ISBN: 
9788702120424